よくあるご質問

Smart+1について

Smart+1はどんなお店ですか？

オートバックスグループが運営するコーティング・洗車^※等、クルマのキレイを守る専門店です。
※一部店舗では取扱いしておりません。

予約は必須ですか？

予約無しでも作業は可能です。ただし予約してご来店いただくと作業がスムーズに行えます。

予約のキャンセルは可能ですか？

可能です。
⇒（会員ログインしてご予約された方）
詳細確認・キャンセル・変更をご希望の方。
ご予約された店舗へログインしてMypageよりご確認・キャンセルをお願いします。

⇒（会員ログインせずにご予約された方）
詳細確認・キャンセル・変更をご希望の方。
各店舗へご連絡ください。

WEB予約は何時間前から予約可能ですか？

最短1時間前から可能です。お急ぎの場合は各店舗までご連絡ください。

支払いはカードでも可能ですか？

可能です。

長時間作業の場合、代車はありますか？

代車を用意していますが数に限りがあります。
代車をご希望の場合は店舗までお問い合わせください。

コーティングについて

Smart+1のコーティングの種類は何ですか？

Smart+1オリジナルの溶剤をご用意しております。また一部店舗ではKeePerコーティングの取り扱いもしております。お客様のおクルマにあったコーティングをご案内いたします。

新車コーティングは可能ですか？

可能です。新車のうちにコーティングを施工することでキレイな状態が続きます。新車のお客様向けのメニューもご用意しておりますので安心してご用命ください。

コーティング施工後のクルマの手入れはどのようにすればいいですか？

通常のお手入れは水洗い洗車、シャンプー洗車を行ってください。当店ではコーティングメンテナンスメニューをご用意しております。コーティングを長持ちさせたい方はこちらのメニューを定期的にご用命ください。

手洗い洗車について

手洗い洗車はどの店舗でできますか？

手洗い洗車に関しては一部店舗にて取扱いをしております。取扱い店舗に関しては、メニューページよりご確認ください。

自分のクルマの該当サイズを知りたいです

車種・年式により異なる場合がございますのでお手数ですが店舗へお問い合わせください。

ホイールの洗浄は入っていますか？

純水手洗い洗車・プレミアム純水手洗い洗車は洗車であればある程度の汚れを取ることが出来ます。きっちりホイール汚れを落としたい場合はホイールクリーニングをおススメします。

水垢は手洗い洗車で落とすことは可能ですか？

軽度の水垢は取ることが可能です。まずは状態を確認させていただき、水垢の状態にあったメニューをスタッフがご提案致します。

鳥の糞、虫は手洗い洗車で取れますか？

軽度の鳥の糞、虫は取ることが可能です。しかし、こびりついたものに関しては跡が残る可能性がございます。付いてしまった場合、お早目の洗車をオススメいたします。